Este post está íntegramente redactado por Marc Cases, responsable del departamento de comunicación y estrategia de Farmacia Guarc, en Esparreguera (Barcelona).
La idea de Guarc Salud surgió a raíz de
ver en diferentes cursos y
congresos que la tendencia de la oficina de farmacia iba hacia los servicios de salud, para
incrementar ventas de parafarmacia y no depender tanto del medicamento.
Los ambulatorios están cada vez más saturados, cada vez ofrecen menos servicios gratuitamente, y pensamos que la oficina de farmacia era un lugar adecuado para ofrecer ciertos servicios relacionados con la salud, aprovechando la confianza y la buena percepción que tienen los clientes en el trato y el consejo farmacéutico.
Los ambulatorios están cada vez más saturados, cada vez ofrecen menos servicios gratuitamente, y pensamos que la oficina de farmacia era un lugar adecuado para ofrecer ciertos servicios relacionados con la salud, aprovechando la confianza y la buena percepción que tienen los clientes en el trato y el consejo farmacéutico.
Farmacia Guarc lleva más de 25 años
en el centro de Esparreguera, hace poco más de dos años y coincidiendo con los
problemas y cambios en el entorno farmacéutico hicimos un cambio generacional
de padres a hijos y empezamos por una gran reforma de la farmacia para poder
materializar todas las ideas e iniciativas que teníamos en mente para cambiar
el concepto de la oficina de farmacia tal y como se conocía hasta ahora.
Los dos pilares fundamentales eran:
