Este verano recibí a través de LinekdIn la petición de contacto de Eva Alfaya, Directora de programas en Unidad Editorial; me invitaba a participar en el primer curso de Experto en Gestión de la Farmacia de Unidad Editorial que iba a tener lugar este 21 de noviembre para que les hablara de la importancia de las redes sociales en la farmacia como herramienta de fidelización. Después de pensarlo accedí. La charla iba a tratar sobre Redes Sociales y fidelización online e iba a compartir día con Carlos Arrieta, un amigo al que conocí hace tiempo a través de la revista El Farmacéutico en la que le dediqué un artículo y por el que me gané un tirón de pelo.
Llegué sin tiempo de conocer a Eva Alfaya, pero sí pude escuchar parte de la presentación de Carlos Arrieta.
Encontré a los alumnos interesados en el tema, algunos más verdes y otros menos. Algunos más lanzados y practicando con buenas experiencias con alguna parafarmacia online como www.mifarmaciaonline.es (Enrique, me gusta tu web) y algunos con muchas inquietudes de las que sé saldrán buenos frutos.
En definitiva, una sesión motivadora, agradable, que me dejó buen sabor de boca y en la que todos aprendimos (y yo la primera). El resultado del examen ha sido de notable 3,2/4 por parte de los alumnos asistentes. Así que os doy las gracias por escuchar y participar y me sonrío con el comentario de J. Diego García... cuando hablé de la importancia de los idiomas en la web.
Acabado mi turno aquí os dejo la presentación colgada en mi canal Slideshare .
Gracias por el post, Inma.
ResponderEliminarMe ha ido genial para ampliar mis conocimientos y acabar de entender algunas cosas sobre los beneficios que el socialmedia y el marketing digital puede aportar a las oficinas de farmacia.
Normalmente, nos olvidamos de las boticas y nos centramos únicamente en los profesionales sanitarios dejando a un lado el fundamental papel que realizan, sobretodo a la hora de descongestionar la asistencia en Atención Primaria.
Un saludo :)
Laura muchas gracias por tu comentario. A la oficina de farmacia no sólo le falta perder el miedo a las redes sociales si no intentar entender pq les pueden ser prácticas. Debe estar linkado al plan de marketing que muchas veces es de lo que carecemos.
ResponderEliminar¡Hasta pronto!